Fixed vs Evergreen vs Dynamic: какой таймер вам нужен?
CountdownMail предлагает три типа таймеров обратного отсчёта, и каждый из них решает свою задачу. Выбор неправильного типа означает дополнительную работу позже или, что ещё хуже, таймеры, которые запутают ваших подписчиков. Это руководство объясняет различия, чтобы вы сразу сделали правильный выбор.
Быстрое сравнение
Прежде чем углубляться в детали, вот обзор:
| Характеристика | Fixed Date | Evergreen | Dynamic |
|---|---|---|---|
| Дедлайн | Одинаковый для всех | Уникальный для каждого | Уникальный для каждого |
| Кто задаёт время? | Вы, при создании | Момент открытия или отправки | Ваша система (CRM, backend) |
| Сложность настройки | Простая | Средняя | Требуется интеграция |
| Типичное применение | Распродажи, события, праздники | Воронки, автоматизации | CRM персонализация |
Теперь рассмотрим каждый тип подробно.
Fixed Date таймер: классический выбор
Когда всем нужно видеть одинаковый дедлайн
Как это работает
Вы устанавливаете конкретную дату и время окончания. Каждый получатель видит одинаковый отсчёт до этого момента, независимо от того, когда он открывает письмо или где находится.
Пользователь A и Пользователь B видят одинаковое оставшееся время независимо от того, когда они открыли письмо.
Лучшие сценарии использования
Праздничные распродажи
Чёрная пятница, Новый год, День святого Валентина
Вебинары и события
Конференции, прямые эфиры, запуски продуктов
Ограниченные акции
"Только в эти выходные" или сезонные предложения
Шаги настройки
- В "Тип таймера" выберите Fixed Date
- Установите дату и время окончания
- Выберите подходящий часовой пояс
- Скопируйте код вставки и вставьте его в письмо
Это самый простой тип таймера. Не требуется специального кода или интеграций.
Evergreen таймер: персональная срочность
Когда каждому получателю нужен свой отсчёт
Как это работает
Каждый получатель получает свой персональный дедлайн. Вместо выбора конкретной даты вы устанавливаете длительность, например 48 часов. Отсчёт начинается индивидуально для каждого человека в зависимости от того, когда он открывает письмо или когда оно было ему отправлено.
Отсчёт пользователя B начинается позже. Оба получают полную длительность.
Два варианта триггера
При открытии письма
Таймер запускается, когда получатель впервые открывает письмо.
- Сервер сохраняет время первого открытия для каждого уникального ID
- Последующие открытия показывают оставшееся время
- Работает для большинства email-платформ
При отправке письма
Таймер запускается в момент отправки письма вашим ESP.
- ESP передаёт метку времени в URL
- Ничего не сохраняется на серверах CountdownMail
- Используйте, когда отсчёт должен начаться сразу
Примечание: Не все email-платформы поддерживают триггер "при отправке". Если вашего ESP нет в списке, используйте вариант "при открытии".
Лучшие сценарии использования
Брошенные корзины
"Завершите заказ в течение 24 часов"
Окончание пробного периода
"Ваш бесплатный период заканчивается через 3 дня"
Приветственные серии
"Скидка 20% для новых подписчиков, только 48 часов"
Шаги настройки
- В "Тип таймера" выберите Evergreen
- Установите длительность (дни, часы, минуты)
- В Настройках вставки выберите вашу email-платформу
- Выберите триггер: "при открытии" или "при отправке"
- Скопируйте сгенерированный код и вставьте его в шаблон письма
Сгенерированный код вставки будет содержать соответствующие параметры в зависимости от выбранного триггера:
При открытии
/xyz.gif?id={уникальный_id_получателя} При отправке
/xyz.gif?send_time={timestamp} Важно: Код должен содержать уникальный ID для каждого получателя. Если вы выберете неправильный ESP, тег персонализации не будет заменён, и таймер не будет работать корректно. Дважды проверьте свой выбор перед отправкой.
Подробные инструкции смотрите в нашем Руководстве по настройке Evergreen таймера.
Dynamic таймер: полный контроль
Когда нужны разные дедлайны для разных людей
Как это работает
Дедлайн передаётся непосредственно в URL изображения с каждым запросом. Ваша система (CRM, backend или e-commerce платформа) определяет, какой дедлайн показать каждому получателю. Это даёт полный контроль, но требует технической интеграции.
Пример: VIP персонализированные предложения
Ваш backend генерирует уникальный URL для каждого клиента
Для Ивана (VIP клиент):
...i.countdownmail.com/xyz.gif?end_date_time=2025-12-20T23:59:59+00:00 Иван видит: до 20 декабря (UTC)
Для Марии (новый клиент):
...i.countdownmail.com/xyz.gif?end_date_time=2025-12-15T23:59:59-07:00 Мария видит: до 15 декабря (Нью-Йорк)
Разные дедлайны для разных клиентов на основе вашей бизнес-логики.
Технические параметры
Основной параметр - end_date_time. Лучше всего подходит ISO 8601, но таймер гибкий и принимает множество других форматов даты и времени.
Формат
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS+HH:MM Примеры
?end_date_time=2025-12-31T23:59:59+00:00 (UTC)?end_date_time=2025-12-31T23:59:59-05:00 (Нью-Йорк)?end_date_time=2025-12-31T23:59:59+01:00 (Париж)Лучшие сценарии использования
Персональные купоны из CRM
У каждого клиента своё время истечения скидки на основе его профиля
Сроки доставки
"Закажите до X, чтобы получить до Y" с расчётными датами
Сложная бизнес-логика
Дедлайн зависит от тарифа, истории покупок или сегмента
E-commerce интеграции
Shopify, WooCommerce или собственные платформы, передающие дедлайны
Шаги настройки
- В "Тип таймера" выберите Dynamic
- Настройте внешний вид таймера
- Скопируйте базовый URL
- В вашей системе добавьте параметр
end_date_timeдля каждого получателя
<!-- Ваш backend генерирует код вроде этого: -->
<img src="https://i.countdownmail.com/xyz.gif?end_date_time=2025-12-20T18:00:00+00:00" alt="countdownmail.com"/>
Примечание: Dynamic таймеры требуют, чтобы ваша система генерировала URL с необходимыми параметрами. Этот вариант лучше всего подходит для команд с техническими ресурсами или готовыми интеграциями.
Повторяющийся таймер: сброс и повтор
Когда вы проводите повторяющиеся события с одинаковым расписанием
Как это работает
Это не отдельный тип таймера, а настройка в опциях "После окончания". После истечения таймера он автоматически перезапускается и начинает отсчёт заново. Это работает как с Fixed Date, так и с Evergreen таймерами.
С Fixed Date
Настройка: Каждую пятницу 18:00 + Сброс и повтор
С Evergreen
Настройка: 72 часа + Сброс и повтор
Лучшие сценарии использования
- Еженедельные акции: "Счастливые часы каждую пятницу" с Fixed Date и Сбросом
- Регулярные флеш-распродажи: "Флеш-распродажа каждый понедельник" с автоматическим перезапуском
- Постоянная срочность: Таймер никогда не показывает нули ни одному получателю
- Повторяющиеся персональные окна: Новое 24-часовое окно действия с каждым циклом с Evergreen и Сбросом
Шаги настройки
- Создайте таймер (Fixed Date или Evergreen)
- В разделе Дизайн найдите поле "После окончания"
- Выберите "Сбросить и повторить"
- Сохраните таймер
Используйте с осторожностью: Если получатели поймут, что таймер постоянно перезапускается, это может подорвать их доверие. "Вечная распродажа" может выглядеть как манипуляция. Используйте эту функцию только когда это имеет смысл для вашей бизнес-модели.
Какой таймер выбрать?
Используйте это дерево решений, чтобы найти подходящий тип таймера для вашей кампании:
Реальные примеры
| Ваша кампания | Тип таймера | Почему это работает |
|---|---|---|
| Распродажа Чёрной пятницы | Fixed Date | Один дедлайн для всех |
| Возврат брошенных корзин | Evergreen | Каждый получает 24 часа с момента открытия |
| Персональный купон из Salesforce | Dynamic | CRM определяет срок для каждого клиента |
| "Скидка каждый понедельник" | Fixed Date + Сброс | Таймер перезапускается еженедельно |
| Приветственная серия для новых подписчиков | Evergreen | 48 часов с момента получения письма |
| Вебинар 15 декабря в 19:00 | Fixed Date | Конкретное время события |
| Индивидуальный срок доставки | Dynamic | Backend рассчитывает дату для каждого заказа |
Часто задаваемые вопросы
Можно ли изменить тип таймера после создания?
Частично. Вы можете переключить любой тип на Fixed Date, потому что Fixed Date не требует специального кода вставки. Код от любого таймера будет работать.
Однако вы не можете переключить Fixed Date на Evergreen или Fixed Date на Dynamic без изменения кода вставки. Эти типы требуют специальных параметров (?id= или ?end_date_time=), которых нет в коде Fixed Date таймера. То же ограничение применяется при переключении между Evergreen и Dynamic, так как у них разные параметры URL.
Evergreen или Dynamic? Как решить для персональных дедлайнов?
Ключевое различие - где находится логика дедлайна:
- Выберите Evergreen, если дедлайн определяется моментом открытия или отправки. Например, "48 часов с момента получения этого письма". Логика простая и обрабатывается CountdownMail.
- Выберите Dynamic, если дедлайн определяется вашей бизнес-логикой. Например, "7 дней для VIP-клиентов, 3 дня для обычных клиентов". Ваша система должна генерировать дедлайн и передавать его в URL.
Работает ли Сброс и повтор с Evergreen таймерами?
Да. Сброс и повтор - это настройка в опциях "После окончания", и она работает как с Fixed Date, так и с Evergreen таймерами. После истечения таймер автоматически перезапускается для следующего цикла.
Что произойдёт, если я не выберу тип?
По умолчанию создаётся Fixed Date таймер. Если вам нужен Evergreen или Dynamic, вы должны явно выбрать его при создании таймера.
А что насчёт Apple Mail на iOS 15+?
Apple Mail кэширует изображения, что означает, что таймеры могут показывать неправильное время при повторном открытии. Это затрагивает все типы таймеров одинаково. CountdownMail предлагает опцию "Скрыть таймер в Apple Mail на iOS 15+" для замены таймера прозрачным пикселем для этих получателей. Подробнее в нашем руководстве по устранению проблем с Apple Mail.
Итоги
| Тип | Лучше всего для | Ключевая особенность |
|---|---|---|
| Fixed Date | События, распродажи с единым дедлайном | Легко настроить, один дедлайн для всех |
| Evergreen | Воронки, автоматизации, цепочки | Персональный отсчёт от открытия или отправки |
| Dynamic | CRM и backend интеграции | Полный контроль, дедлайн передаётся в URL |
| Сброс и повтор | Повторяющиеся акции | Настройка для Fixed/Evergreen, автоперезапуск |