Фіксований vs Evergreen vs Динамічний: який таймер вам потрібен?
CountdownMail пропонує три типи таймерів зворотного відліку, і кожен з них вирішує різні завдання. Вибір неправильного типу означає додаткову роботу пізніше або, що ще гірше, таймери, які заплутають ваших підписників. Цей посібник пояснює відмінності, щоб ви могли зробити правильний вибір з першого разу.
Швидке порівняння
Перш ніж заглиблюватися в деталі, ось порівняння:
| Характеристика | Фіксована дата | Evergreen | Динамічний |
|---|---|---|---|
| Дедлайн | Однаковий для всіх | Унікальний для кожного | Унікальний для кожного |
| Хто встановлює час? | Ви, при створенні | Момент відкриття або відправки | Ваша система (CRM, бекенд) |
| Складність налаштування | Просто | Середньо | Потрібна інтеграція |
| Типове використання | Розпродажі, події, свята | Воронки, автоматизації | CRM-персоналізація |
Тепер розглянемо кожен тип детально.
Таймер з фіксованою датою: класичний вибір
Коли всім потрібно бачити однаковий дедлайн
Як це працює
Ви встановлюєте конкретну дату та час завершення. Кожен одержувач бачить однаковий відлік до цього моменту, незалежно від того, коли він відкриє лист або де знаходиться.
Користувачі A і B бачать однаковий залишок часу незалежно від того, коли відкрили лист.
Найкращі випадки використання
Святкові розпродажі
Чорна п'ятниця, Новий рік, День святого Валентина
Вебінари та події
Конференції, прямі трансляції, запуски продуктів
Обмежені акції
"Тільки цими вихідними" або сезонні пропозиції
Кроки налаштування
- У "Тип таймера зворотного відліку" виберіть Фіксована дата
- Встановіть дату та час завершення
- Виберіть відповідний часовий пояс
- Скопіюйте код вбудовування та вставте його у свій лист
Це найпростіший тип таймера. Не потрібен спеціальний код чи інтеграції.
Evergreen-таймер: персональна терміновість
Коли кожному одержувачу потрібен власний відлік
Як це працює
Кожен одержувач отримує власний персональний дедлайн. Замість вибору конкретної дати ви встановлюєте тривалість, наприклад 48 годин. Відлік починається індивідуально для кожної людини залежно від того, коли вона відкриє лист або коли він був надісланий.
Відлік для користувача B починається пізніше. Обидва отримують повну тривалість.
Два варіанти тригера
Коли лист відкрито
Таймер запускається, коли одержувач вперше відкриває лист.
- Сервер зберігає час першого відкриття для кожного унікального ID
- Наступні відкриття показують залишок часу
- Працює з більшістю email-провайдерів
Коли лист надіслано
Таймер запускається в момент, коли ваш ESP надсилає лист.
- ESP передає часову мітку в URL
- Нічого не зберігається на серверах CountdownMail
- Використовуйте, коли відлік має почати негайно
Примітка: Не всі email-провайдери підтримують тригер "коли надіслано". Якщо вашого ESP немає в списку, використовуйте опцію "коли відкрито".
Найкращі випадки використання
Покинуті кошики
"Завершіть замовлення протягом 24 годин"
Закінчення пробного періоду
"Ваш безкоштовний період закінчується через 3 дні"
Вітальні серії
"20% знижки для нових підписників, тільки 48 годин"
Кроки налаштування
- У "Тип таймера зворотного відліку" виберіть Evergreen
- Встановіть тривалість (дні, години, хвилини)
- У параметрах вбудовування виберіть вашого email-провайдера
- Виберіть тригер: "коли відкрито" або "коли надіслано"
- Скопіюйте згенерований код і вставте його в шаблон листа
Згенерований код вбудовування міститиме відповідні параметри залежно від вашого вибору тригера:
Коли відкрито
/xyz.gif?id={unique_recipient_id} Коли надіслано
/xyz.gif?send_time={timestamp} Важливо: Код повинен містити унікальний ID для кожного одержувача. Якщо ви виберете неправильного ESP, merge-тег не буде замінено, і таймер працюватиме некоректно. Перевірте свій вибір перед відправкою.
Детальні інструкції дивіться у нашому Посібнику з налаштування Evergreen-таймера.
Динамічний таймер: повний контроль
Коли потрібні різні дедлайни для різних людей
Як це працює
Дедлайн передається безпосередньо в URL зображення з кожним запитом. Ваша система (CRM, бекенд або e-commerce платформа) визначає, який дедлайн показувати кожному одержувачу. Це дає вам повний контроль, але вимагає технічної інтеграції.
Приклад: VIP-персоналізовані пропозиції
Ваш бекенд генерує унікальний URL для кожного клієнта
Для Івана (VIP-клієнт):
...i.countdownmail.com/xyz.gif?end_date_time=2025-12-20T23:59:59+00:00 Іван бачить: до 20 грудня (UTC)
Для Марії (новий клієнт):
...i.countdownmail.com/xyz.gif?end_date_time=2025-12-15T23:59:59-07:00 Марія бачить: до 15 грудня (Нью-Йорк)
Різні дедлайни для різних клієнтів на основі ваших бізнес-правил.
Технічні параметри
Основний параметр - end_date_time. Найкраще працює ISO 8601, але таймер гнучкий і приймає багато інших форматів дати та часу.
Формат
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS+HH:MM Приклади
?end_date_time=2025-12-31T23:59:59+00:00 (UTC)?end_date_time=2025-12-31T23:59:59-05:00 (Нью-Йорк)?end_date_time=2025-12-31T23:59:59+01:00 (Париж)Найкращі випадки використання
Персоналізовані купони з CRM
Кожен клієнт має власний термін дії знижки на основі свого профілю
Дедлайни доставки
"Замовте до X, щоб отримати до Y" з розрахованими датами
Складні бізнес-правила
Дедлайн залежить від рівня плану, історії покупок або сегмента
E-commerce інтеграції
Shopify, WooCommerce або власні платформи, що передають дедлайни
Кроки налаштування
- У "Тип таймера зворотного відліку" виберіть Динамічний
- Налаштуйте зовнішній вигляд таймера
- Скопіюйте базовий URL
- У вашій системі додайте параметр
end_date_timeдля кожного одержувача
<!-- Ваш бекенд генерує такий код: -->
<img src="https://i.countdownmail.com/xyz.gif?end_date_time=2025-12-20T18:00:00+00:00" alt="countdownmail.com"/>
Примітка: Динамічні таймери вимагають, щоб ваша система генерувала URL з необхідними параметрами. Ця опція найкраще підходить для команд з технічними ресурсами або готовими інтеграціями.
Повторюваний таймер: скидання і повтор
Коли ви проводите повторювані події за однаковим розкладом
Як це працює
Це не окремий тип таймера, а налаштування в опціях "Після завершення". Після закінчення таймер автоматично перезапускається і починає відлік знову. Це працює як з таймерами з фіксованою датою, так і з Evergreen-таймерами.
З фіксованою датою
Налаштування: Щоп'ятниці о 18:00 + Скидання і повтор
З Evergreen
Налаштування: 72 години + Скидання і повтор
Найкращі випадки використання
- Щотижневі акції: "Щаслива година щоп'ятниці" з використанням фіксованої дати зі скиданням
- Регулярні флеш-розпродажі: "Флеш-розпродаж щопонеділка" з автоматичним перезапуском
- Постійна терміновість: Таймер ніколи не показує нулі жодному одержувачу
- Повторювані персональні вікна: Нове 24-годинне вікно дії з кожним циклом за допомогою Evergreen зі скиданням
Кроки налаштування
- Створіть таймер (Фіксована дата або Evergreen)
- У розділі Дизайн знайдіть поле "Після завершення"
- Виберіть "Скидання і повтор"
- Збережіть таймер
Використовуйте з обережністю: Якщо одержувачі зрозуміють, що таймер постійно перезапускається, це може підірвати їхню довіру. "Вічний розпродаж" може виглядати як маніпуляція. Використовуйте цю функцію лише тоді, коли це має сенс для вашої бізнес-моделі.
Який таймер обрати?
Використовуйте це дерево рішень, щоб знайти правильний тип таймера для вашої кампанії:
Реальні приклади
| Ваша кампанія | Тип таймера | Чому це працює |
|---|---|---|
| Розпродаж Чорної п'ятниці | Фіксована дата | Один дедлайн для всіх |
| Повернення покинутого кошика | Evergreen | Кожна людина отримує 24 години з моменту відкриття |
| Персоналізований купон із Salesforce | Динамічний | CRM визначає термін дії для кожного клієнта |
| "Знижка щопонеділка" | Фіксована + Скидання | Таймер перезапускається щотижня |
| Вітальна серія для нових підписників | Evergreen | 48 годин з моменту отримання листа |
| Вебінар 15 грудня о 19:00 | Фіксована дата | Конкретний час події |
| Індивідуальний дедлайн доставки | Динамічний | Бекенд розраховує дату для кожного замовлення |
Часті запитання
Чи можна змінити тип таймера після створення?
Частково. Ви можете переключити будь-який тип на Фіксовану дату, оскільки Фіксована дата не вимагає спеціального коду вбудовування. Код від будь-якого таймера працюватиме.
Однак ви не можете переключити Фіксовану дату на Evergreen або Фіксовану дату на Динамічний без зміни коду вбудовування. Ці типи вимагають спеціальних параметрів (?id= або ?end_date_time=), яких немає в коді таймера з Фіксованою датою. Те саме обмеження застосовується при переключенні між Evergreen і Динамічним, оскільки вони мають різні параметри URL.
Evergreen чи Динамічний? Як вирішити для персоналізованих дедлайнів?
Ключова відмінність - де знаходиться логіка дедлайну:
- Виберіть Evergreen, якщо дедлайн визначається моментом відкриття або надсилання. Наприклад, "48 годин з моменту отримання цього листа". Логіка проста і обробляється CountdownMail.
- Виберіть Динамічний, якщо дедлайн визначається вашою бізнес-логікою. Наприклад, "7 днів для VIP-клієнтів, 3 дні для звичайних клієнтів". Ваша система повинна генерувати дедлайн і передавати його в URL.
Чи працює "Скидання і повтор" з Evergreen-таймерами?
Так. "Скидання і повтор" - це налаштування в опціях "Після завершення", і воно працює як з таймерами Фіксованої дати, так і з Evergreen. Після закінчення таймер автоматично перезапускається для наступного циклу.
Що станеться, якщо я не виберу тип?
За замовчуванням створюється таймер з Фіксованою датою. Якщо вам потрібен Evergreen або Динамічний, ви повинні явно вибрати його при створенні таймера.
А як щодо Apple Mail на iOS 15+?
Apple Mail кешує зображення, що означає, що таймери можуть показувати неправильний час при повторному відкритті. Це стосується всіх типів таймерів однаково. CountdownMail пропонує опцію "Сховати таймер в Apple Mail на iOS 15+", щоб замінити таймер на прозорий піксель для цих одержувачів. Дізнайтеся більше в нашому посібнику з усунення проблем Apple Mail.
Підсумок
| Тип | Найкраще для | Ключова особливість |
|---|---|---|
| Фіксована дата | Подій, розпродажів з єдиним дедлайном | Легко налаштувати, один дедлайн для всіх |
| Evergreen | Воронок, автоматизацій, послідовностей | Персональний відлік з моменту відкриття або надсилання |
| Динамічний | CRM та бекенд-інтеграцій | Повний контроль, дедлайн передається в URL |
| Скидання і повтор | Повторюваних акцій | Налаштування для Фіксованої/Evergreen, автоматичний перезапуск |