iOS 15'te Apple Mail'de Geri Sayim Sayaclari Neden Donuyor
E-posta kampanyanizi gonderdiniz. Sayac duzenleyicide mukemmel gorunuyordu. Ama simdi aboneleriniz sasirmis durumda: geri sayim 34 yerine 56 saat gosteriyor. Ne yanlis gitti?
Bu soruyu destek kutumuzda diger herhangi bir sorudan daha fazla aliyoruz. Ve binlerce pazarlamaciya tam olarak bu sorunu gidermelerine yardimci olduktan sonra, size sunu soyleyebiliriz: bu bir hata degil. Apple'in e-posta uygulamasini boyle tasarladigi bir ozellik.
Gordugumuz Sorun
Tipik olarak su oluyor:
- Bir geri sayim sayaci olusturuyorsunuz ve e-postaniza ekliyorsunuz
- Kendinize iPhone'unuzda bir test gonderiyorsunuz
- E-postayi birkac saat sonra aciyorsunuz ve sayac oncekiyle ayni zamani gosteriyor
Bu oluyor cunku Apple Mail, bir e-postayi yeniden acildiginda gorselleri yeniden yuklemez. Ilk acilma anindan kaydedilmis bir kopyayi gosterir.
Apple Mail Neden Bunu Yapiyor
iOS 15 ile Apple, Mail Gizlilik Korumasi'ni tanitti. Bu ozelligin bir parcasi, tum e-posta gorsellerini indirir ve cihazinizda yerel olarak saklar. Bu kullanici gizliligini korur ancak geri sayim sayaclari gibi dinamik icerik icin bir sorun olusturur.
Onemli Nokta
Sayac, e-posta gonderildiginde degil, ILK ACILMA aninda donuyor. Bu ayrinti test icin onemlidir.
Bircok kisi sayacin kampanya ciktiginda durdugunua varsayiyor. Bu dogru degil. Sunucularimiz sayaci gercek zamanli olarak guncelliyor. Ancak Apple Mail:
Gorseli bir kez indirir
Ilk e-posta acilisinda
Yerel olarak kaydeder
Cihazda sonsuza kadar saklanir
Bir daha asla istemez
Eski versiyonu gosterir
Birisi e-postayi ikinci kez actiginda, ister 5 dakika ister 5 gun sonra olsun, Apple Mail taze bir geri sayim almak yerine eski kaydedilmis gorseli gosterir.
Bu bir CountdownMail hatasi degil. Apple Mail'in herhangi bir gorseli nasil isleyisi bu.
Gorsel Aciklama
Hangi E-posta Istemcilerinde Bu Sorun Var?
Her buyuk e-posta istemcisini test ettik. Buldugumuz sonuclar:
| E-posta Istemcisi | Yeniden Acildiginda Sayac Guncelleniyor mu? |
|---|---|
| Gmail (web ve uygulama) | Evet |
| Outlook.com | Evet |
| Yahoo Mail | Evet |
| Thunderbird | Evet |
| Android Mail | Evet |
| Apple Mail (iOS 15+ ve macOS Apple Silicon) | Hayir, onbellekte |
| Apple Mail (iOS 14 ve oncesi) | Evet |
Cozum: Apple Mail'de Sayaci Gizle
Bu sorun icin ozel olarak bir ozellik olusturduk. Etkinlestirildiginde, CountdownMail otomatik olarak iOS 15+'da Apple Mail kullanicilarini algilar ve onlara eski bir sayac yerine kucuk saydam bir yer tutucu gosterir.
Bunu Diger Sayac Hizmetlerinden Farkli Kilan Nedir
Diger hizmetler:
- Apple kullanicilarina yanlis zaman gosterir
- E-posta istemcisi algilama yok
- Aboneleri sasirtir
CountdownMail:
- Apple Mail'i otomatik olarak algilar
- Sayaci yalnizca etkilenen kullanicilar icin gizler
- Diger herkes sayaci goruyor
Nasil etkinlestirilir:
- CountdownMail duzenleyicisinde sayacinizi acin
- "Apple Mail'de Gizle" bolumunu bulun
- "Apple Mail'de Sayaci Gizle" gecisini acin
- Sayacinizi kaydedin
Sonuc:
- Apple Mail kullanicilari yanlis geri sayim olmadan temiz bir e-posta gorur
- Gmail, Outlook, Yahoo ve diger istemciler sayaci normal sekilde gosterir
- Kafa karisikligi yok, yanlis bilgi nedeniyle kacirilan son tarihler yok
Test Tuzagi: Destekle Iletisime Gecmeden Once Bunu Okuyun
Bu iki senaryoyu her hafta goruyoruz. Bunlari anlamak size cok fazla hayal kirikliginden kurtaracak.
Senaryo 1: "Sayaci Gizle'yi etkinlestirdim ama hala goruyorum"
Bir sayac olusturuyorsunuz ve test e-postasi gonderiyorsunuz
iPhone'da aciyorsunuz -> sayac gorseli onbellege aliniyor
CountdownMail'e gidiyorsunuz, "Apple Mail'de Sayaci Gizle"yi etkinlestiriyorsunuz
Ayni e-postayi aciyorsunuz -> sayac hala gorunuyor!
Ne oldu: iPhone'unuz sayac gorselini zaten kaydetti. Sunucumuzdaki ayarlari degistirmek cihazinizda depolanan gorselleri etkilemez. Apple Mail zaten bir tane oldugu icin yeni bir surum istemeyecek.
Senaryo 2: "Sayaci Gizle'yi devre disi biraktim ama gorunmuyor"
Sayac Apple Mail'de gizlenecek sekilde ayarlandi
Bir test gonderdiniz, iPhone'da actiniz -> saydam yer tutucu onbellege alindi
"Apple Mail'de Sayaci Gizle"yi devre disi biraktiniz
Ayni e-postayi aciyorsunuz -> sayac hala eksik!
Ne oldu: Ayni sorun, ters yon. Onbellekteki surum saydam yer tutucu. Cihaziniz gercek sayac gorselini istemeyecek.
Degisiklikleri Dogru Sekilde Test Etme
Apple Mail gorselleri sonsuza kadar sakladigindan, herhangi bir degisikligi test etmek icin taze bir ortama ihtiyaciniz var:
YENI bir e-posta gonderin
Taze bir test kampanyasi olusturun
Farkli e-posta kullanin
Bu sayaci gormeyen bir adres
Gecici e-posta kullanin
Mailinator gibi hizmetler iyi calisir
Unutmayin
Herhangi bir ayar degisikligi yalnizca bu sayaci henuz onbellege almamis cihazlardan gelen YENI acilislara uygulanir. Daha once acilmis e-postalar eski surumu gostermeye devam edecek.
Sayaci Gercekten Gizlemeniz Gerekiyor mu?
Mutlaka degil. "Apple Mail'de Sayaci Gizle" ozelligi, her zaman dogru geri sayimlara ihtiyac duyan pazarlamcilar icin var. Ama bu herkes icin gecerli degil.
Sunu dusunun: cogu etkilesim hizlica gerceklesir. Sektor verileri, 24 saatten sonra bir e-postanin ilk kez acilma sansinin %1'in altina dustugunu gosteriyor. Sayacin belirgin sekilde yanlis zaman gostermesi icin, birinin ilk goruntulemeden bir gun veya daha fazla sonra geri gelip e-postayi yeniden acmasi gerekir. Bu tur durumlar var, ancak genellikle normal promosyon kampanyalari icin genel etkilesimin kucuk bir bolumunu temsil eder. Ve bu gec yeniden acanlarin arasinda, yalnizca bir kismi iOS 15+'da Apple Mail kullaniyor olacak. Bununla birlikte, Black Friday gibi buyuk satis etkinliklerinde yeniden acilma oranlari daha yuksek olabilir, cunku insanlar genellikle teklifi tekrar kontrol etmek icin geri gelir.
Apple Mail kullanicilari icin sayaci ne zaman gorunur tutmali
Sayaci gorunur tutun eger:
- Satisiniz veya teklifiniz sayac sona erdikten sonra devam ediyorsa
- Ilk izlenim mukemmel dogruluktan daha onemliyse
- Yeniden acilma oraniniz dusukse (cogu kampanya %1'in altinda)
- Ilk acilista maksimum gorsel etki istiyorsaniz
Sayaci gizleyin eger:
- Teklifiniz gercekten sona eriyor ve kullanilamiyor olacaksa
- Yanlis zaman musteri sikayetlerine neden olabilirse
- Hatirlatma e-postalari gonderiyorsaniz (daha yuksek yeniden acilma orani)
- Yasal veya uyumluluk nedenleri dogruluk gerektiriyorsa
Kullanicilarimizin cogu sayaci Apple Mail icin gorunur tutuyor. Mantiklari: sayac ilk acilista mukemmel calisiyor, ki en cok onemli olan an bu. Apple Mail'de yeniden acan kucuk yuzde eski zaman gorecek, ancak bu odunlesim kampanyalari icin kabul edilebilir.
Sonuc: Satisiniz son tarihten sonra devam ediyorsa veya sadece ilk acilista gorsel aciliyet istiyorsaniz, sayaci gorunur birakmak gecerli bir secimdir. Bir seyi bozmuyorsunuz. Kampanya hedeflerinize dayali bilingli bir karar veriyorsunuz.
Yaygin Sorular
Sayaci gizlersem Apple Mail kullanicilari hicbir sey gormuyor mu?
1 piksellik saydam bir gorsel goruyorlar. Gorunmuyor. E-postanizin geri kalani normal sekilde goruntuleniyor.
E-posta sablonunuzda sayac alani icin sabit bir yukseklik varsa, bos alan gorebilirsiniz. Bunu onlemek icin sayac yerlesim kodunuzdaki sabit yuksekligi kaldirin.
Herkese dogru bir sayac gostermem gerekiyorsa?
"Apple Mail'de Sayaci Gizle"yi etkinlestirin. Hicbir sayac gostermemek yanlis zaman gostermekten iyidir. Yanlis bir geri sayim, abonelerin daha fazla zamanlari oldugunu dusunerek bir son tarihi kacirmasina neden olabilir.
Bu tum Apple kullanicilarini etkiliyor mu?
Hayir. Sadece iOS 15 ve daha yenisindeki Apple Mail ile Apple Silicon cipli Mac bilgisayarlar. Eski cihazlar ve Intel Mac'ler normal calisiyor.
Bu sorunu sizin tarafinizda duzeltebilir misiniz?
Hicbir geri sayim sayaci hizmeti bunu atlayamaz. Apple, e-posta uygulamasini guncellenmmis gorselleri istemeyi reddetmek uzere tasarladi. Bu bir gizlilik ozelligi, hata degil. Tek cozum bu kullanicilari tespit edip farkli ele almak, ki "Apple Mail'de Gizle" ozelligimizin tam olarak yaptigi bu.
Ozet
- iOS 15+'da Apple Mail tum gorselleri onbellege alir, geri sayim sayaclari dahil
- Sayac gonderimde degil, ilk acilista donuyor
- Yeniden acilis onbellekedeki (eski) surumu gosterir
- Cozum: Yanlis zaman gosterilmesini onlemek icin "Apple Mail'de Sayaci Gizle"yi etkinlestirin
- Test ederken: Degisiklik yaptiktan sonra her zaman yeni bir e-posta adresine gonderin
- "Apple Mail'de Sayaci Gizle" etkinken acilislar sayilmaz