Sıkça Sorulan Sorular
Aradığınız yanıtı bulamadınız mı? Müşteri destek ekibi ile iletişime geçin.
- CountdownMail nedir?
CountdownMail, e-postalara gerçek zamanlı geri sayım zamanlayıcıları eklemenizi sağlayan bir hizmettir. Zamanlayıcı animasyonlu bir görsel olarak sunulur ve her yüklendiğinde güncellenir; bu sayede her e-posta açılışında son tarihe kalan güncel süre gösterilir.
- CountdownMail'i kimler kullanıyor?
Son tarihli e-postalar gönderen her ekip. E-ticaret markaları, içerik üreticileri, SaaS pazarlamacıları, etkinlik organizatörleri ve ajanslar CountdownMail'i kullanarak bir satışın ne zaman bittiğini, bir webinarın ne zaman başladığını, bilet satışlarının ne zaman durduğunu veya bir teklifin ne zaman sona erdiğini vurgular.
- E-postalarıma geri sayım zamanlayıcısı nasıl eklerim?
Sadece iki adım. Önce zamanlayıcı oluşturucuyu kullanarak zamanlayıcınızı oluşturun: stil, yazı tipleri, renkler ve bitiş tarih/saatinizi seçin. Sonra yerleştirme kodunu kopyalayıp e-posta şablonunuza (HTML) yapıştırın. Bir zamanlayıcı oluştur
- Geri sayım zamanlayıcıları özelleştirilebilir mi?
Evet. Birden fazla stilden seçin, günleri veya sadece saat/dakika/saniye gösterin ve renkleri, yazı tiplerini ve boyutları e-posta tasarımınıza uyacak şekilde ayarlayın.
- Zamanlayıcılarımdan CountdownMail markasını nasıl kaldırırım?
Marka Free planda görünür. Her ücretli plan bunu kaldırır. planlar sayfamıza bakın.
- Kredi nedir ve kaç tane alırım?
Krediler zamanlayıcı kullanımını takip eder. Zamanlayıcı görseli yüklendiğinde (örneğin birisi e-postayı açtığında ve zamanlayıcı görüntülendiğinde) bir kredi sayılır. Aylık kredi limitiniz seçtiğiniz plana bağlıdır.
Kredi kullanan yaygın durumlar:
- Zamanlayıcı içeren bir e-postayı açmak veya yeniden açmak
- Zamanlayıcının gösterildiği bir sayfayı yenilemek veya mesajı yeniden açmak
- Zamanlayıcıyı gösteren editörlerde e-postayı önizlemek (WYSIWYG / şablon oluşturucular)
- Diğer benzer zamanlayıcı yüklemeleri
- Kaç krediye ihtiyacım olduğunu nasıl tahmin ederim?
En basit tahmin, e-posta platformunuzdaki açılışlara (veya görüntülemelere) dayanır. Zamanlayıcı görseli her yüklendiğinde genellikle bir kredi sayılır. E-posta önizlemeleri ve tekrar açmaların getirdiği ekstra yüklemeleri de hesaba katın. Emin değilseniz, beklenen açılışlarınızı karşılayan bir planla başlayın ve gerçek kullanımı gördükten sonra ayarlayın.
- Büyük bir e-posta kampanyasını kaldırabilir misiniz?
Evet. CountdownMail büyük gönderimler için tasarlanmıştır. Kısa bir süre içinde onlarca milyon zamanlayıcı yüklemesi bekliyorsanız (örneğin büyük bir yayın), takip edebilmemiz için bize kısa bir not gönderin.
- iPhone'umda zamanlayıcı neden yanlış zamanı gösteriyor?
iOS 15+ Apple Mail'de görüntüler önbelleğe alınabilir, bu da zamanlayıcının doğru şekilde yenilenmemesine ve yanlış zaman göstermesine neden olabilir. Bunu önlemek için “Apple Mail’de Zamanlayıcıyı Gizle” anahtarını açın. Bu durumda zamanlayıcı, bu alıcılar için 1 px şeffaf bir görüntüyle değiştirilir.
- Zamanlayıcım Outlook'ta neden statik görünüyor?
Outlook'un bazı sürümleri (özellikle masaüstü) animasyonlu GIF'leri tam olarak desteklemez ve yalnızca ilk kareyi gösterebilir. Zamanlayıcı, animasyonu destekleyen istemcilerde çalışmaya devam eder. Outlook masaüstü kitlenizin önemli bir kısmıysa, ilk karede bile son tarihi net gösteren bir tasarım düşünün.
- Zamanlayıcım güncellenmiyor. Neden?
Çoğu zaman sebep önbellektir. Bazı e-posta istemcileri, ağlar veya güvenlik geçitleri görüntüleri önbelleğe alır ve her saniye yeni bir kopya istemez. E-postayı yeniden açmak genellikle yenilemeyi zorlar. Zamanlayıcı bağlantısını tarayıcıda doğrudan açarsanız, zamanlayıcının kendisinin çalışıp çalışmadığını hızlıca kontrol edebilirsiniz.
- Abone verilerine göre zamanlayıcı dilini nasıl değiştirebilirim?
Görsel URL'sine 2 harfli dil koduyla "language" adlı bir GET parametresi ekleyin. Örneğin:
<img src="https://i.countdownmail.com/td.gif?language=de" border="0" alt="countdownmail.com" />- CountdownMail zaman dilimleriyle nasıl başa çıkıyor?
Farklı zaman dilimlerindeki aboneler için herhangi bir hesaplama yapmanız gerekmez. Sadece zamanlayıcı için zaman dilimini seçin, biz de o tam ana kadar geri sayarız. Herkes, seçtiğiniz bitiş tarih/saat ve zaman dilimine göre doğru kalan zamanı görür.
- Her abone için geri sayımı nasıl kişiselleştiririm?
Kişisel (evergreen) bir zamanlayıcı kullanın ve URL'de benzersiz bir abone tanımlayıcısı (ör. e-posta veya kullanıcı ID'si) gönderin. Böylece her alıcı kendi kişisel zaman çizelgesine göre başlayan bir geri sayım alır.
- Evergreen (kişisel) zamanlayıcım neden beklenenden önce başladı?
Bu genellikle test sırasında olur. Evergreen zamanlayıcılar, belirli bir alıcı için ilk kez yüklendiklerinde başlar (benzersiz bir ID'ye göre). E-postayı daha önce açtıysanız veya şablonu daha önce önizlediyseniz, kişisel geri sayımınız zaten başlamış olabilir. Doğru test için yeni bir alıcı ID'si (veya farklı bir e-posta) kullanın ve editörlerde tekrarlı önizlemelerden kaçının.
- Sistemimden bitiş tarihini dinamik olarak ayarlayabilir miyim?
Evet. Dinamik bir zamanlayıcı kullanın ve son tarihi URL'de iletin (örneğin end_date_time parametresi kullanarak). Bu, farklı aboneler veya segmentler için farklı son tarihler belirlerken tek bir zamanlayıcı tasarımını yeniden kullanmanıza olanak tanır.
- Zamanlayıcı sıfıra ulaştığında ne olur?
Süre dolduktan sonra ne olacağını seçebilirsiniz: mesaj göster, özel bir görsel göster, zamanlayıcıyı gizle veya sıfırla. Bu, zamanlayıcı ayarlarında yapılandırılır.
- Kredilerim biterse ne olur?
Zamanlayıcılarınız asla durmaz. Planınızın aylık kredilerini aştığınızda, aşım bir sonraki faturaya otomatik olarak eklenir (kesin oran planınıza bağlıdır ve fiyat sayfasında gösterilir). Free plana düşürürseniz, zamanlayıcılarınızda marka görünür.
- Geri sayım zamanlayıcısı döngüdeymiş gibi görünüyor. Bu bir hata mı?
Hayır. Zamanlayıcı bir animasyonlu GIF’tir. Yumuşak şekilde oynar ve tekrar eder (örneğin yaklaşık bir dakika sonra). Görsel yeniden yüklendiğinde (yeniden açma/yenileme), güncellenir ve geri saymaya devam eder.
- CountdownMail zamanlayıcısını web sitemde kullanabilir miyim?
Evet. Zamanlayıcı görselini herhangi bir görsel gibi web sayfasına yerleştirebilirsiniz. Bunun hâlâ bir GIF olduğunu unutmayın, bu yüzden animasyon tekrar eder; tarayıcı görseli yeniden yükledikçe zamanlayıcı güncellenir.
- Karanlık modda neden kenarlıklar veya artefaktlar görüyorum?
Bazı e-posta istemcileri, renkleri değiştirebilen ve şeffaf alanların kenarlarını ortaya çıkarabilen karanlık mod dönüşümleri uygular. Bu olursa, zamanlayıcıda düz bir arka plan rengi kullanmayı deneyin, boşlukları ayarlayın veya açık ve karanlık modda iyi görünen farklı bir tasarım stili test edin.
- Fatura detaylarını veya fatura adresini nasıl güncelleyebilirim?
Faturaları indirebilir ve fatura detaylarını (ör. şirket adı veya VAT numarası) Faturalandırma sayfanızda güncelleyebilirsiniz. Yalnızca ödeme sağlayıcımızın değiştirebileceği bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, [email protected] adresinden Paddle ile iletişime geçin.
- Ücretsiz deneme var mı?
Süreli bir deneme sunmuyoruz. Free planla timerları test edebilirsiniz (markalı). Markayı kaldırmak ve daha fazla özellik almak isterseniz istediğiniz zaman yükseltebilirsiniz.
- Hesabımı nasıl kapatırım?
profil sayfası sayfanızdaki “Hesap Silme” bölümünde “Hesabı sil”e tıklayın.