Domande frequenti

CountdownMail è un servizio che ti permette di aggiungere timer di conto alla rovescia in tempo reale alle email. Il timer viene fornito come immagine animata e si aggiorna ogni volta che viene caricato, così ogni apertura dell’email mostra il tempo restante fino alla scadenza.

Qualsiasi team che invia email con scadenze. Brand ecommerce, creator, marketer SaaS, organizzatori di eventi e agenzie usano CountdownMail per evidenziare quando finisce una vendita, inizia un webinar, si smette di vendere biglietti o scade un’offerta.

Servono solo due passi. Prima, crea il tuo timer con il builder: scegli stile, font, colori e data/ora di fine. Poi copia il codice di incorporamento e incollalo nel tuo modello di email (HTML). Crea un timer

Sì. Scegli tra più stili, mostra giorni o solo ore/minuti/secondi e regola colori, font e dimensioni per abbinarli al design della tua email.

Il branding è mostrato nel piano Free. Qualsiasi piano a pagamento lo rimuove. Vedi i nostri piani.

La stima più semplice si basa sulle aperture (o visualizzazioni) nella tua piattaforma email. Ogni caricamento dell’immagine del timer di solito conta come un credito. Considera anche i caricamenti extra dovuti alle anteprime e alle aperture ripetute. Se non sei sicuro, inizia con un piano che copra le aperture previste e adatta dopo aver visto l’uso reale.

Sì. CountdownMail è progettato per grandi invii. Se ti aspetti decine di milioni di caricamenti del timer in un breve periodo (ad esempio, una grande campagna), mandaci una nota veloce così possiamo tenerla d’occhio.

Su iOS 15+ in Apple Mail, le immagini possono essere memorizzate nella cache, quindi il timer potrebbe non aggiornarsi correttamente e mostrare un’ora errata. Per evitarlo, attiva l’interruttore “Nascondi timer in Apple Mail”. In quel caso, il timer viene sostituito da un’immagine trasparente di 1 px per quei destinatari.

Alcune versioni di Outlook (soprattutto desktop) non supportano completamente le GIF animate e possono mostrare solo il primo fotogramma. Il timer continua a funzionare nei client che supportano l’animazione. Se Outlook desktop è una parte importante del tuo pubblico, considera un design in cui il primo fotogramma comunichi chiaramente la scadenza.

Il più delle volte è la cache. Alcuni client email, reti o gateway di sicurezza mettono in cache le immagini e non richiedono una copia fresca ogni secondo. Riaprire l’email di solito forza un aggiornamento. Se apri il link del timer direttamente in un browser, puoi verificare rapidamente se il timer stesso funziona.

Aggiungi un parametro GET chiamato "language" all’URL dell’immagine usando un codice lingua a 2 lettere. Per esempio:

<img src="https://i.countdownmail.com/td.gif?language=de" border="0" alt="countdownmail.com" />

Non devi calcolare nulla per gli iscritti in fusi orari diversi. Scegli semplicemente il fuso orario del timer e noi contiamo fino a quel momento esatto. Tutti vedono il tempo rimanente corretto in base alla data/ora di fine e al fuso orario scelti.

Usa un timer personale (evergreen) e passa un identificatore unico dell’iscritto nell’URL (per esempio, email o ID utente). In questo modo ogni destinatario ottiene il proprio conto alla rovescia che inizia in base alla sua timeline personale.

Questo di solito succede durante i test. I timer evergreen iniziano quando vengono caricati per la prima volta per un destinatario specifico (basato su un ID unico). Se hai aperto l’email o visualizzato l’anteprima del template prima, il tuo conto alla rovescia personale potrebbe essere già iniziato. Per test accurati, usa un ID destinatario nuovo (o un’altra email) ed evita anteprime ripetute negli editor.

Sì. Usa un timer dinamico e passa la scadenza nell’URL (per esempio, usando un parametro end_date_time). Questo ti permette di riutilizzare un design di timer mentre imposti scadenze diverse per diversi iscritti o segmenti.

Puoi scegliere cosa succede dopo la scadenza: mostrare un messaggio, mostrare un’immagine personalizzata, nascondere il timer o reimpostarlo. Questo si configura nelle impostazioni del timer.

I tuoi timer non si fermano mai. Se superi i crediti mensili del tuo piano, l’eccedenza viene aggiunta automaticamente alla prossima fattura (la tariffa esatta dipende dal tuo piano ed è mostrata nella pagina dei prezzi). Se passi al piano Free, il branding apparirà sui tuoi timer.

No. Il timer è una GIF animata. Si riproduce in modo fluido e si ripete (per esempio, dopo circa un minuto). Quando l’immagine viene caricata di nuovo (riaprire/aggiornare), si aggiorna e continua a contare.

Sì. Puoi incorporare l’immagine del timer in una pagina web come qualsiasi altra immagine. Tieni presente che è ancora una GIF, quindi l’animazione si ripete; il timer si aggiorna ogni volta che il browser ricarica l’immagine.

Alcuni client email applicano trasformazioni della modalità scura che possono cambiare i colori e rivelare bordi attorno alle aree trasparenti. Se ciò accade, prova a usare un colore di sfondo uniforme nel timer, regola il padding o prova uno stile di design diverso che stia bene sia in modalità chiara che scura.

Puoi scaricare le fatture e aggiornare i dettagli della fattura (come nome dell’azienda o partita IVA) nella tua pagina di Fatturazione. Se hai bisogno di aiuto per qualcosa che può essere cambiato solo dal nostro processore di pagamenti, contatta Paddle a [email protected].

Non offriamo una prova a tempo limitato. Puoi iniziare con il piano Free per testare i timer (con branding). Passa a un piano a pagamento quando vuoi se vuoi rimuovere il branding e ottenere più funzionalità.

Nel tuo pagina del profilo, nella sezione “Eliminazione dell’account”, fai clic su “Elimina account”.