자주 묻는 질문

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CountdownMail이란?

CountdownMail은 이메일에 실시간 카운트다운 타이머를 추가할 수 있는 서비스입니다. 타이머는 애니메이션 이미지로 제공되며 로드될 때마다 업데이트되므로 이메일을 열 때마다 마감까지 남은 최신 시간이 표시됩니다.

CountdownMail은 누가 사용하나요?

마감일 기반 이메일을 보내는 모든 팀. 이커머스 브랜드, 크리에이터, SaaS 마케터, 이벤트 주최자, 에이전시가 CountdownMail을 사용하여 세일 종료, 웨비나 시작, 티켓 판매 종료, 오퍼 만료를 강조합니다.

이메일에 카운트다운 타이머를 어떻게 넣나요?

두 단계면 충분합니다. 먼저 타이머 빌더로 타이머를 만듭니다: 스타일, 글꼴, 색상, 종료 날짜/시간을 선택하세요. 그런 다음 임베드 코드를 복사해 이메일 템플릿(HTML)에 붙여넣습니다. 타이머 만들기

카운트다운 타이머를 커스터마이즈할 수 있나요?

네. 여러 스타일 중에서 고르고, 일수 또는 시/분/초만 표시하며, 색상·글꼴·크기를 이메일 디자인에 맞게 조정할 수 있습니다.

타이머에서 CountdownMail 브랜딩을 제거하려면?

브랜딩은 Free 요금제에서 표시됩니다. 유료 요금제는 이를 제거합니다. 요금제을 확인하세요.

크레딧이란 무엇이며, 얼마나 받나요?

크레딧은 타이머 사용량을 추적합니다. 타이머 이미지가 로드될 때(예: 누군가 이메일을 열어 타이머가 표시될 때) 크레딧이 1개 사용됩니다. 월간 크레딧 한도는 선택한 요금제에 따라 다릅니다.

크레딧이 사용되는 일반적인 사례:

  • 타이머가 포함된 이메일을 열거나 다시 여는 경우
  • 타이머가 표시된 페이지를 새로 고치거나 메시지를 다시 여는 경우
  • 타이머가 표시되는 편집기에서 이메일을 미리보기 하는 경우 (WYSIWYG / 템플릿 빌더)
  • 기타 유사한 타이머 로드
필요한 크레딧 수를 어떻게 추정하나요?

가장 쉬운 추정치는 이메일 플랫폼의 오픈(또는 조회) 수에 기반합니다. 타이머 이미지가 로드될 때마다 보통 크레딧 1개로 계산됩니다. 이메일 미리보기와 반복 오픈으로 인한 추가 로드도 고려하세요. 확신이 없다면 예상 오픈 수를 커버하는 요금제로 시작하고 실제 사용 후 조정하세요.

대규모 이메일 캠페인을 처리할 수 있나요?

네. CountdownMail은 대량 발송을 처리하도록 설계되었습니다. 짧은 기간에 수천만 번의 타이머 로드가 예상된다면(예: 대규모 브로드캐스트) 모니터링할 수 있도록 간단히 알려주세요.

iPhone에서 타이머 시간이 잘못 표시되는 이유는 무엇인가요?

iOS 15+의 Apple Mail에서는 이미지가 캐시될 수 있어 타이머가 제대로 새로 고침되지 않고 잘못된 시간이 표시될 수 있습니다. 이를 방지하려면 “Apple Mail에서 타이머 숨기기” 스위치를 켜세요. 그 경우 해당 수신자에게는 1px 투명 이미지로 대체됩니다.

Outlook에서 타이머가 정지된 것처럼 보이는 이유는?

일부 Outlook 버전(특히 데스크톱)은 애니메이션 GIF를 완전히 지원하지 않아 첫 프레임만 보여줄 수 있습니다. 애니메이션을 지원하는 클라이언트에서는 타이머가 정상 작동합니다. Outlook 데스크톱이 주요 대상이라면 첫 프레임만으로도 마감이 명확히 보이는 디자인을 고려하세요.

타이머가 업데이트되지 않아요. 왜죠?

대부분은 캐시 때문입니다. 일부 이메일 클라이언트, 네트워크 또는 보안 게이트웨이가 이미지를 캐시하여 매초 새로운 복사본을 요청하지 않습니다. 이메일을 다시 열면 보통 새로 고침됩니다. 타이머 링크를 브라우저에서 직접 열어 타이머 자체가 작동하는지 빠르게 확인할 수 있습니다.

구독자 데이터에 따라 타이머 언어를 어떻게 변경하나요?

이미지 URL에 2글자 언어 코드로 GET 파라미터 "language"를 추가하세요. 예: 

<img src="https://i.countdownmail.com/td.gif?language=de" border="0" alt="countdownmail.com" />
CountdownMail은 시간대를 어떻게 처리하나요?

서로 다른 시간대의 구독자를 위해 계산할 필요가 없습니다. 타이머의 시간대를 선택하기만 하면 그 정확한 순간까지 카운트다운합니다. 선택한 종료 날짜/시간과 시간대를 기준으로 모두가 정확한 남은 시간을 보게 됩니다.

각 구독자에게 맞춤 카운트다운을 만들려면?

개인(에버그린) 타이머를 사용하고 URL에 고유한 구독자 식별자(예: 이메일 또는 사용자 ID)를 전달하세요. 이렇게 하면 각 수신자가 개인 타임라인에 따라 시작하는 카운트다운을 받게 됩니다.

에버그린(개인) 타이머가 예상보다 일찍 시작된 이유는?

보통 테스트 중에 발생합니다. 에버그린 타이머는 특정 수신자가 처음 로드할 때 시작됩니다(고유 ID 기반). 이전에 이메일을 열었거나 템플릿을 미리 봤다면 개인 카운트다운이 이미 시작되었을 수 있습니다. 정확한 테스트를 위해 새 수신자 ID(또는 다른 이메일)를 사용하고 에디터에서 반복 미리보기를 피하세요.

시스템에서 종료 날짜를 동적으로 설정할 수 있나요?

네. 동적 타이머를 사용하고 URL에 마감 시간을 전달하세요(예: end_date_time 파라미터 사용). 이렇게 하면 한 타이머 디자인을 재사용하면서도 다른 구독자나 세그먼트마다 다른 마감 시간을 설정할 수 있습니다.

타이머가 0에 도달하면 어떻게 되나요?

만료 후 동작을 선택할 수 있습니다: 메시지 표시, 사용자 지정 이미지 표시, 타이머 숨기기 또는 초기화. 이는 타이머 설정에서 구성됩니다.

크레딧이 소진되면 어떻게 되나요?

타이머는 절대 멈추지 않습니다. 월간 크레딧을 초과하면 초과분이 다음 청구서에 자동으로 추가됩니다(정확한 요율은 요금제에 따라 다르며 가격 페이지에 표시됩니다). Free 요금제로 다운그레이드하면 타이머에 브랜딩이 표시됩니다.

카운트다운 타이머가 반복되는 것처럼 보입니다. 버그인가요?

아니요. 타이머는 애니메이션 GIF입니다. 부드럽게 재생되고 반복됩니다(예: 약 1분 후). 이미지가 다시 로드되면(다시 열기/새로 고침) 업데이트되어 카운트다운을 계속합니다.

웹사이트에 CountdownMail 타이머를 사용할 수 있나요?

네. 타이머 이미지를 다른 이미지처럼 웹페이지에 삽입할 수 있습니다. GIF이므로 애니메이션이 반복되며, 브라우저가 이미지를 다시 로드할 때마다 타이머가 업데이트됩니다.

다크 모드에서 테두리나 아티팩트가 보이는 이유는?

일부 이메일 클라이언트는 다크 모드 변환을 적용해 색상을 바꾸고 투명 영역 주변의 가장자리를 드러낼 수 있습니다. 이런 경우 타이머에 단색 배경을 사용하거나 패딩을 조정하거나, 밝은/어두운 모드 모두에서 보기 좋은 다른 디자인 스타일을 테스트하세요.

청구서 세부 정보나 청구 주소를 업데이트하려면?

청구서 다운로드와 회사명 또는 VAT 번호 같은 청구서 상세 정보를 청구 페이지에서 업데이트할 수 있습니다. 결제 처리자만 변경할 수 있는 항목이 필요하면 Paddle([email protected])로 문의하세요.

무료 체험이 있나요?

기간 한정 체험은 제공하지 않습니다. Free 요금제로 타이머를 테스트할 수 있습니다(브랜딩 포함). 브랜딩을 제거하고 더 많은 기능을 원하면 언제든 업그레이드하세요.

계정을 어떻게 닫나요?

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