よくある質問

CountdownMail はメールにリアルタイムのカウントダウンタイマーを追加できるサービスです。タイマーはアニメーション画像として配信され、読み込まれるたびに更新されるため、メールを開くたびに期限までの最新の残り時間が表示されます。

期限付きメールを送るあらゆるチーム。Eコマースブランド、クリエイター、SaaSマーケター、イベント主催者、代理店がCountdownMailを使って、セールの終了、ウェビナーの開始、チケット販売の終了、オファーの期限を強調します。

手順は2つだけです。まずタイマービルダーでタイマーを作成します：スタイル、フォント、色、終了日時を選びます。次に埋め込みコードをコピーして、メールテンプレート（HTML）に貼り付けます。タイマーを作成

はい。複数のスタイルから選び、日数を表示するか時間／分／秒のみを表示し、色・フォント・サイズをメールデザインに合わせて調整できます。

ブランディングはFreeプランで表示されます。有料プランなら削除されます。プランをご覧ください。

最も簡単な見積もりは、メールプラットフォームの開封数（または閲覧数）に基づきます。タイマー画像が読み込まれるたびに通常1クレジットとして計算されます。メールのプレビューや再開封による追加読み込みも考慮してください。迷った場合は、予想される開封数をカバーするプランから始め、実際の使用状況を見て調整してください。

はい。CountdownMailは大規模配信に対応するよう設計されています。短期間に数千万回のタイマー読み込みが見込まれる場合（例：大規模な一斉配信）、監視できるよう簡単なメモをお送りください。

iOS 15+のApple Mailでは画像がキャッシュされるため、タイマーが正しく更新されず誤った時刻が表示されることがあります。防ぐには「Apple Mailでタイマーを非表示」スイッチをオンにしてください。その場合、対象の受信者にはタイマーの代わりに1pxの透明画像が表示されます。

Outlookの一部バージョン（特にデスクトップ）はアニメーションGIFを完全にはサポートせず、最初のフレームだけを表示することがあります。アニメーションをサポートするクライアントではタイマーは正常に動作します。Outlookデスクトップが主要な視聴環境の場合、最初のフレームだけでも締め切りが明確に伝わるデザインを検討してください。

ほとんどの場合はキャッシュが原因です。いくつかのメールクライアント、ネットワーク、セキュリティゲートウェイは画像をキャッシュし、毎秒新しい画像を取得しません。メールを再度開くと通常は更新されます。タイマーのリンクをブラウザで直接開けば、タイマー自体が動作しているかをすぐ確認できます。

画像URLに2文字の言語コードを使った GET パラメータ「language」を追加します。例えば：

<img src="https://i.countdownmail.com/td.gif?language=de" border="0" alt="countdownmail.com" />

異なるタイムゾーンの購読者のために計算する必要はありません。タイマーのタイムゾーンを選ぶだけで、その正確な時刻までカウントダウンします。選択した終了日時とタイムゾーンに基づいて、全員が正しい残り時間を見ます。

パーソナル（エバーグリーン）タイマーを使用し、URLに一意の購読者識別子（例：メールアドレスまたはユーザーID）を渡します。これにより、各受信者は個別のタイムラインに基づいて開始するカウントダウンを受け取れます。

これは通常テスト時に起こります。エバーグリーンタイマーは特定の受信者向けに初めて読み込まれたときに開始します（固有IDに基づく）。以前にメールを開いたりテンプレートをプレビューしたりしていると、個人のカウントダウンがすでに始まっている可能性があります。正確なテストのためには、新しい受信者ID（または別のメール）を使用し、エディタでの繰り返しプレビューを避けてください。

はい。動的タイマーを使用し、締め切りをURLで渡します（例：end_date_time パラメータ）。これにより、1つのタイマーデザインを再利用しながら、異なる受信者やセグメントごとに異なる期限を設定できます。

期限切れ後の動作を選べます：メッセージを表示、カスタム画像を表示、タイマーを非表示、またはリセット。これはタイマー設定で構成します。

タイマーは停止しません。プランの月間クレジットを超えると、超過分が次回請求に自動で追加されます（正確なレートはプランによって異なり、価格ページに表示されます）。Freeプランにダウングレードすると、タイマーにブランディングが表示されます。

いいえ。タイマーはアニメーションGIFです。滑らかに再生され、繰り返します（例：約1分後）。画像が再度読み込まれると（再度開く/更新）、更新され、カウントダウンを続けます。

はい。タイマー画像は通常の画像と同じようにWebページに埋め込めます。GIFなのでアニメーションは繰り返されますが、画像が再読み込みされるたびにタイマーは更新されます。

一部のメールクライアントはダークモード変換を適用し、色が変わったり透明部分の縁が目立つことがあります。その場合、タイマーに単色の背景を使う、余白を調整する、またはライト/ダーク両方で見栄えの良いデザインを試してください。

請求書をダウンロードし、会社名やVAT番号などの請求書の詳細を請求ページで更新できます。決済代行業者のみが変更できる項目については、Paddle（[email protected]）にお問い合わせください。

期限付きのトライアルは提供していません。Freeプランでタイマーを試せます（ブランディングあり）。ブランディングを外し機能を増やしたい場合は、いつでもアップグレードできます。

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