Veelgestelde vragen

CountdownMail is een dienst waarmee je realtime countdown timers aan e-mails kunt toevoegen. De timer wordt geleverd als een geanimeerde afbeelding en wordt bijgewerkt wanneer hij wordt geladen, zodat elke keer dat de e-mail wordt geopend de actuele resterende tijd tot de deadline wordt getoond.

Elk team dat e-mails met deadlines verstuurt. E-commerce merken, creators, SaaS-marketeers, eventorganisatoren en bureaus gebruiken CountdownMail om te benadrukken wanneer een sale eindigt, een webinar begint, tickets stoppen met verkopen of een aanbieding verloopt.

Het zijn maar twee stappen. Maak eerst je timer met de timerbouwer: kies een stijl, lettertypen, kleuren en je einddatum/-tijd. Kopieer daarna de embedcode en plak die in je e-mailtemplate (HTML). Timer maken

Ja. Kies uit meerdere stijlen, toon dagen of alleen uren/minuten/seconden, en pas kleuren, lettertypen en groottes aan zodat ze bij je e-maildesign passen.

Branding wordt getoond op het Free-plan. Elk betaald plan verwijdert het. Bekijk onze plannen.

De eenvoudigste schatting is gebaseerd op opens (of views) in je e-mailplatform. Elke keer dat de timerafbeelding wordt geladen telt meestal als één credit. Houd ook rekening met extra loads door e-mailpreviews en herhaalde opens. Als je het niet zeker weet, begin met een plan dat je verwachte opens dekt en pas aan nadat je echte gebruik ziet.

Ja. CountdownMail is gebouwd om grote zendingen aan te kunnen. Als je in korte tijd tientallen miljoenen timerloads verwacht (bijvoorbeeld een grote broadcast), stuur ons even een bericht zodat we een oogje in het zeil kunnen houden.

Op iOS 15+ in Apple Mail kunnen afbeeldingen gecached worden, waardoor de timer niet correct ververst en een verkeerde tijd kan tonen. Zet de schakelaar “Timer in Apple Mail verbergen” aan om dit te voorkomen. In dat geval wordt de timer voor die ontvangers vervangen door een transparante 1px-afbeelding.

Sommige Outlook-versies (vooral desktop) ondersteunen geanimeerde GIFs niet volledig en tonen mogelijk alleen het eerste frame. De timer werkt nog steeds in clients die animatie ondersteunen. Als Outlook desktop een groot deel van je publiek is, overweeg dan een ontwerp waarbij het eerste frame de deadline duidelijk communiceert.

Meestal is het caching. Sommige e-mailclients, netwerken of security gateways cachen afbeeldingen en vragen niet elke seconde een verse kopie op. De e-mail opnieuw openen forceert meestal een refresh. Als je de timerlink rechtstreeks in een browser opent, kun je snel controleren of de timer zelf werkt.

Voeg een GET-parameter met de naam "language" toe aan de afbeeldings-URL met een 2-letterige taalcode. Bijvoorbeeld:

<img src="https://i.countdownmail.com/td.gif?language=de" border="0" alt="countdownmail.com" />

Je hoeft niets te berekenen voor abonnees in verschillende tijdzones. Kies gewoon de tijdzone voor de timer en we tellen af tot dat exacte moment. Iedereen ziet de juiste resterende tijd op basis van je gekozen einddatum/-tijd en tijdzone.

Gebruik een persoonlijke (evergreen) timer en geef een unieke abonnee-identificator mee in de URL (bijvoorbeeld e-mailadres of user ID). Zo krijgt elke ontvanger zijn eigen countdown die start op basis van zijn persoonlijke tijdlijn.

Dit gebeurt meestal tijdens testen. Evergreen timers starten wanneer ze voor het eerst worden geladen voor een specifieke ontvanger (op basis van een unieke ID). Als je de e-mail eerder hebt geopend of de template eerder hebt gepreviewd, kan je persoonlijke countdown al zijn begonnen. Gebruik voor nauwkeurig testen een nieuwe ontvanger-ID (of een ander e-mailadres) en vermijd herhaalde editor-previews.

Ja. Gebruik een dynamische timer en geef de deadline mee in de URL (bijvoorbeeld met een end_date_time-parameter). Zo kun je één timerdesign hergebruiken terwijl je verschillende deadlines instelt voor verschillende abonnees of segmenten.

Je kunt kiezen wat er na afloop gebeurt: een bericht tonen, een aangepaste afbeelding tonen, de timer verbergen of resetten. Dit stel je in in de timerinstellingen.

Je timers stoppen nooit. Als je je maandelijkse credits overschrijdt, wordt het meerdere automatisch aan je volgende factuur toegevoegd (het exacte tarief hangt af van je plan en staat op de prijspagina). Als je downgradet naar het Free-plan, verschijnt de branding op je timers.

Nee. De timer is een geanimeerde GIF. Hij speelt soepel en herhaalt (bijvoorbeeld na ongeveer een minuut). Wanneer de afbeelding opnieuw wordt geladen (heropenen/verversen), wordt hij bijgewerkt en telt verder af.

Ja. Je kunt de timerafbeelding op een webpagina insluiten zoals elke andere afbeelding. Houd er rekening mee dat het nog steeds een GIF is, dus de animatie herhaalt; de timer wordt bijgewerkt telkens wanneer de browser de afbeelding opnieuw laadt.

Sommige e-mailclients passen dark-mode-transformaties toe die kleuren kunnen veranderen en randen rond transparante gebieden zichtbaar maken. Als dit gebeurt, probeer een effen achtergrondkleur in de timer te gebruiken, pas de padding aan of test een ander ontwerp dat er goed uitziet in zowel lichte als donkere modus.

Je kunt facturen downloaden en factuurgegevens (zoals bedrijfsnaam of btw-nummer) bijwerken op je Facturering-pagina. Als je hulp nodig hebt met iets dat alleen door onze betalingsverwerker kan worden gewijzigd, neem dan contact op met Paddle via [email protected].

We bieden geen tijdgebonden proefperiode. Je kunt starten op het Free-plan om timers te testen (met branding). Upgrade wanneer je wilt als je de branding wilt verwijderen en meer functies wilt.

Op je profielpagina, in de sectie “Account verwijderen”, klik je op “Account verwijderen”.