Häufig gestellte Fragen

CountdownMail ist ein Dienst, mit dem Sie Echtzeit-Countdown-Timer zu E-Mails hinzufügen können. Der Timer wird als animiertes Bild bereitgestellt und aktualisiert sich bei jedem Laden, sodass jede E-Mail-Öffnung die aktuell verbleibende Zeit bis zur Deadline zeigt.

Jedes Team, das deadlinebasierte E-Mails versendet. E-Commerce-Marken, Creator, SaaS-Marketer, Event-Organisatoren und Agenturen nutzen CountdownMail, um zu zeigen, wann ein Sale endet, ein Webinar startet, der Ticketverkauf stoppt oder ein Angebot abläuft.

Es dauert nur zwei Schritte. Erstellen Sie zuerst Ihren Timer mit dem Timer-Builder: Wählen Sie Stil, Schriftarten, Farben sowie Enddatum/-zeit. Kopieren Sie dann den Embed-Code und fügen Sie ihn in Ihr E-Mail-Template (HTML) ein. Timer erstellen

Ja. Wählen Sie aus mehreren Stilen, zeigen Sie Tage oder nur Stunden/Minuten/Sekunden an und passen Sie Farben, Schriftarten und Größen an Ihr E-Mail-Design an.

Branding wird im Free-Plan angezeigt. Jeder bezahlte Plan entfernt es. Siehe unsere Pläne.

Die einfachste Schätzung basiert auf Öffnungen (oder Aufrufen) in Ihrer E-Mail-Plattform. Jedes Mal, wenn das Timer-Bild geladen wird, zählt typischerweise ein Credit. Berücksichtigen Sie auch zusätzliche Ladevorgänge durch E-Mail-Vorschauen und wiederholte Öffnungen. Wenn Sie unsicher sind, beginnen Sie mit einem Plan, der Ihre erwarteten Öffnungen abdeckt, und passen Sie nach der realen Nutzung an.

Ja. CountdownMail ist darauf ausgelegt, große Versendungen zu bewältigen. Wenn Sie in kurzer Zeit Dutzende Millionen Timer-Ladevorgänge erwarten (z. B. einen großen Broadcast), senden Sie uns bitte eine kurze Nachricht, damit wir ein Auge darauf haben.

In iOS 15+ in Apple Mail können Bilder gecacht werden, sodass der Timer möglicherweise nicht korrekt aktualisiert wird und eine falsche Zeit anzeigt. Um das zu verhindern, aktivieren Sie den Schalter „Timer in Apple Mail ausblenden“. In diesem Fall wird der Timer für diese Empfänger durch ein 1px transparentes Bild ersetzt.

Einige Versionen von Outlook (besonders Desktop) unterstützen animierte GIFs nicht vollständig und zeigen möglicherweise nur den ersten Frame. Der Timer funktioniert weiterhin in Clients, die Animation unterstützen. Wenn Outlook-Desktop ein wichtiger Teil Ihres Publikums ist, erwägen Sie ein Design, bei dem der erste Frame die Deadline klar kommuniziert.

Meistens liegt es am Caching. Einige E-Mail-Clients, Netzwerke oder Sicherheits-Gateways cachen Bilder und fordern nicht jede Sekunde eine frische Kopie an. Das erneute Öffnen der E-Mail erzwingt in der Regel eine Aktualisierung. Wenn Sie den Timer-Link direkt im Browser öffnen, können Sie schnell prüfen, ob der Timer selbst funktioniert.

Fügen Sie der Bild-URL einen GET-Parameter namens "language" mit einem 2-Buchstaben-Sprachcode hinzu. Zum Beispiel:

<img src="https://i.countdownmail.com/td.gif?language=de" border="0" alt="countdownmail.com" />

Sie müssen nichts für Abonnenten in verschiedenen Zeitzonen berechnen. Wählen Sie einfach die Zeitzone für den Timer, und wir zählen bis zu diesem exakten Zeitpunkt herunter. Jeder sieht die korrekte verbleibende Zeit basierend auf Ihrem gewählten Enddatum/-zeit und der Zeitzone.

Nutzen Sie einen persönlichen (evergreen) Timer und übergeben Sie eine eindeutige Abonnenten-ID in der URL (z. B. E-Mail oder Benutzer-ID). So erhält jeder Empfänger seinen eigenen Countdown, der basierend auf seiner persönlichen Zeitleiste startet.

Das passiert normalerweise beim Testen. Evergreen-Timer starten, wenn sie zum ersten Mal für einen bestimmten Empfänger geladen werden (basierend auf einer eindeutigen ID). Wenn Sie die E-Mail zuvor geöffnet oder die Vorlage früher in einer Vorschau gesehen haben, könnte Ihr persönlicher Countdown bereits gestartet sein. Für präzise Tests verwenden Sie eine frische Empfänger-ID (oder eine andere E-Mail) und vermeiden Sie wiederholte Editor-Vorschauen.

Ja. Nutzen Sie einen dynamischen Timer und übergeben Sie die Deadline in der URL (z. B. mit einem end_date_time-Parameter). So können Sie ein Timer-Design wiederverwenden und verschiedene Deadlines für unterschiedliche Abonnenten oder Segmente setzen.

Sie können wählen, was nach Ablauf passiert: eine Nachricht anzeigen, ein benutzerdefiniertes Bild anzeigen, den Timer ausblenden oder zurücksetzen. Das wird in den Timer-Einstellungen konfiguriert.

Ihre Timer stoppen nie. Wenn Sie das monatliche Credit-Limit überschreiten, wird der Überverbrauch automatisch Ihrer nächsten Rechnung hinzugefügt (der genaue Tarif hängt von Ihrem Plan ab und wird auf der Preisseite angezeigt). Wenn Sie auf den Free-Plan downgraden, erscheint das Branding auf Ihren Timern.

Nein. Der Timer ist ein animiertes GIF. Es läuft flüssig und wiederholt sich (z. B. nach etwa einer Minute). Wenn das Bild erneut geladen wird (erneut öffnen/aktualisieren), aktualisiert es sich und zählt weiter herunter.

Ja. Sie können das Timer-Bild wie jedes andere Bild auf einer Webseite einbetten. Denken Sie daran: Es ist immer noch ein GIF, daher wiederholt sich die Animation; der Timer aktualisiert sich jedes Mal, wenn der Browser das Bild erneut lädt.

Einige E-Mail-Clients wenden Dark-Mode-Transformationen an, die Farben ändern und Kanten um transparente Bereiche sichtbar machen können. Wenn das passiert, versuchen Sie, eine Vollton-Hintergrundfarbe im Timer zu verwenden, das Padding anzupassen oder einen anderen Designstil zu testen, der in Hell- und Dunkelmodus gut aussieht.

Sie können Rechnungen herunterladen und Rechnungsdetails (wie Firmenname oder Umsatzsteuer-ID) auf Ihrer Abrechnung-Seite aktualisieren. Wenn Sie Hilfe bei etwas benötigen, das nur unser Zahlungsanbieter ändern kann, kontaktieren Sie Paddle unter [email protected].

Wir bieten keine zeitlich begrenzte Testversion an. Sie können mit dem Free-Plan beginnen, um Timer zu testen (mit Branding). Upgrade jederzeit, wenn Sie das Branding entfernen und mehr Funktionen erhalten möchten.

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